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创新

围绕“水”,发掘更大的机会

家用电器 / 水

印度、印度尼西亚

项目最初聚焦于如何打造更好的产品。随着问题被重新打开,关注点也从产品本身扩展到人们与“水”相关的需求、习惯与期待,以及企业还能在哪些领域创造新的价值,并由此提出了超越原有产品品类的创新与增长机会的方向。

Towels and soap on hanger

创新

围绕“水”,发掘更大的机会

家用电器 / 水

印度、印度尼西亚

项目最初聚焦于如何打造更好的产品。随着问题被重新打开,关注点也从产品本身扩展到人们与“水”相关的需求、习惯与期待,以及企业还能在哪些领域创造新的价值,并由此提出了超越原有产品品类的创新与增长机会的方向。

项目目标

最初的项目重点是支持印度和印度尼西亚的热水器与饮水设备业务——改进产品,并强化市场主张。但当时真正值得关注与投入的机会,并没有清晰界定。

方法

通过整合市场与品类的理解、消费者研究和共创,帮助团队就更广泛的业务机会达成共识,并把项目从单一产品课题拓展为更广泛的增长探索。

成果

识别出新的产品概念和更广泛的用“水”机会,为业务打开了超越单一产品和品类的思路,也拓展了更大的创新空间。

关键发现

有时,真正打开机会的不是更好的答案,而是重新定义问题

当问题从“怎样把现有产品做得更好”转向“人们围绕水还有哪些未被充分满足的需求与期待”,项目所看到的机会也随之扩大——从单一产品优化,走向更广泛的创新与增长空间。

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